返金ポリシー
| 返品について | 商品到着日を起算日(1日目)として7日以内にご連絡いただいた場合で、未使用かつ商品に不良がある場合に限り承ります。お客様都合による返品・交換はお受けできません。 |
|---|---|
| 返品にかかる送料について | 不良品、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は弊社が負担いたします。それ以外の理由による返品はお客様のご負担となります。 |
| 返品をお受けできないケース | 1. 商品到着日を起算日(1日目)として8日以上経過した商品 2. お客様による加工・損傷が生じた商品 3. 一度でもご使用になられた商品 4. 受注生産品および特注品 5. お取り寄せ商品 |
| 返金について | 返金は、ご注文時にご利用いただいた決済方法にて行います。返金処理は、弊社での手続き完了後、通常3〜5営業日ほどで反映されますが、決済会社の処理状況により前後する場合がございます。 |
| キャンセルについて | 発送前にご連絡いただければ、キャンセルを承ります。但し、返金の際には決済にかかった手数料を差し引いてのご返金となりますこと、ご了承ください。また、発送が完了している商品につきましては、キャンセルをお受けいたしかねます。 |